長塚電話工業所 ヘッドセット enterprise(エンタープライズ) | 国産・高品質でコールセンターなど電話業務のプロの現場におすすめ

長塚電話工業所 ヘッドセット enterprise(エンタープライズ)シリーズのイメージ画像

長塚電話工業所 ヘッドセット enterprise(エンタープライズ)シリーズは、固定電話機に直接接続して利用できるモデルに強みを持ち、コールセンター(コンタクトセンター)や電話が多いオフィスなど、電話業務を行うプロの現場で幅広く愛用されています。

こちらのページでは、24時間365日オペレーターが応対するコールセンターで利用することを前提に作られた、高耐久かつ高性能な長塚電話工業所のヘッドセットの魅力をご紹介いたします。

コールセンターや電話業務が多いオフィスでおすすめ

業務用ヘッドセット唯一の純国産製品

業務用ヘッドセットの代表的なメーカー(ブランド)は、Poly(ポリー)やJabra(ジャブラ)、EPOS(イーポス)などが挙げられますが、いずれも海外メーカーです。長塚電話工業所のヘッドセットは、業務用唯一の純国産製品です。海外製品と異なり、日本人の骨格や耳の形にフィットする設計となっているため、長時間の業務でもユーザーにストレスを与えません。

また、24時間365日オペレーターが応対するコールセンターの業務環境に適応した、高耐久かつ高性能なヘッドセットです。軽量性、最適な長さに調整可能なヘッドバンド、機密性が高いイヤーバッドなどの機能を備え、日本におけるコールセンターの成長と共に、約25年以上にわたって業務用ヘッドセットを製造・販売し続け、業界シェア20%以上を誇ります。

ヘッドセット

初期不良率0.001%と安心の3年保証

長塚電話工業所のヘッドセットの製造工程は全て国内で完結させ、品質管理を徹底してます。そのため、初期不良率はなんと0.001%と、驚異の低故障率です。さらに、長塚電話工業所のヘッドセットは、業界トップクラスの3年間の長期保証が付いているのも安心です。

6色のカラーバリエーションを展開

長塚電話工業所のヘッドセットは、6色のカラーバーリエーションから選べるのも、他のメーカーにはないユニークなところです。オペレーターの職位や部署、コーポレートカラーなどに応じて選べます。

カラーバリエーション

※6色のカラーバリエーションがあるのは片耳ヘッドセットのみで、両耳ヘッドセットは1色のみ(オリーブグリーン)です。

固定電話機接続モデルのラインナップ

長塚電話工業所のヘッドセットは、PBX・ビジネスフォンの固定電話機に直接接続して使用可能なモデルに強みがあります。

国内、海外の様々なPBX・ビジネスフォンの固定電話機の仕様に適合できるように、送話レベルを3段階に分けたヘッドセットをラインナップしています。お使いの電話機と送話レベルが最もマッチするヘッドセットを選べるため、電話相手に聞き取りやすい声を届けることが可能です。

さらに、ヘッドセット部と、固定電話機に接続する接続コードは別々で販売されており、接続コードはメーカー毎に異なる極性や端子形状に応じた豊富なラインナップを誇ります。これにより、ほとんどの固定電話機での接続を可能にします。接続コードは手元でミュートができるモデル、ミュート及びボリューム(受話音量)調整ができるモデルの2種類がラインナップされています。

なお、ヘッドセットと接続コードがパックになった商品がありますので、以下にそのラインナップをご紹介いたします。

片耳タイプヘッドセット+接続コードのパック商品

型番 コード種別 電話機メーカー 定価(税抜)
EN-H(6色)-MC3 ミュート付 NEC、サクサ 20,000円
EN-H(6色)-VMC3 ボリューム/ミュート付 22,000円
EN-M(6色)-MC3 ミュート付 NTT、日立、ナカヨ、パナソニック、
岩通、東芝、沖電気、AVAYA、
Polycom、AudioCodes、Grandstream
20,000円
EN-M(6色)-VMC3 ボリューム/ミュート付 22,000円
EN-M(6色)-MC4 ミュート付 AVAYA-CMV、CISCO 20,000円
EN-M(6色)-VMC4 ボリューム/ミュート付 22,000円
EN-M(6色)-M20 調整機能なし CISCO、Polycom、パナソニック 20,000円
EN-L(6色)-MC3 ミュート付 富士通 20,000円
EN-L(6色)-VMC3 ボリューム/ミュート付 22,000円

両耳タイプヘッドセット+接続コードのパック商品

型番 コード種別 電話機メーカー 定価(税抜)
EN2-H(OG)-MC3 ミュート付 NEC、サクサ 24,000円
EN2-H(OG)-VMC3 ボリューム/ミュート付 26,000円
EN2-M(OG)-MC3 ミュート付 NTT、日立、ナカヨ、パナソニック、
岩通、東芝、沖電気、AVAYA、
Polycom、AudioCodes、Grandstream
24,000円
EN2-M(OG)-VMC3 ボリューム/ミュート付 26,000円
EN2-M(OG)-MC4 ミュート付 AVAYA-CMV、CISCO 24,000円
EN2-M(OG)-VMC4 ボリューム/ミュート付 26,000円
EN2-M(OG)-M20 調整機能なし CISCO、Polycom、パナソニック 24,000円
EN2-L(OG)-MC3 ミュート付 富士通 24,000円
EN2-L(OG)-VMC3 ボリューム/ミュート付 26,000円

接続方法

固定電話機本体からカールコード(ハンドセットコード)を抜き、こちらの商品を接続します。なお、電話に出る時は、従来どおり、受話器の上げ下げ(オンフック、オフフック)が必要になりますのでご注意ください。

※メーカーによっては固定電話機にヘッドセットポートがあり、こちらの商品を接続することができます。その場合、ビジネスフォン・PBXの主装置で設定をすることで、受話器の上げ下げをせず、固定電話機の特定キーを押すだけで電話に出ることができます(ビジネスフォン・PBXの設定については、電話工事業者にご確認ください)。

ヘッドセットの接続イメージ

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